大班家政 十七年服务品质保障

大班家政成立于2006年,是全国面向高端客户提供专业的母婴护理、育婴育儿、高端保姆、病患护理、老年照护等家庭服务商。并在中国家庭服务业率先受民政部、商务部、国资委、发改委、人力资源社会保障部等国家有关部门的业务指导和任务委托。

大班家政积极开拓为中国高端家庭生活服务的项目。2016年组建新团队创办新品牌“医护家”,主要面向医院、养老机构、家庭提供专业的病患、老年护理服务以及海外劳务派遣,主要是赴日介护研修生的派遣,目前是日本上市养老服务集团贝乐生国内唯一指定合作伙伴。2017年也获得央企中航工业入股。

大班家政重品牌,讲诚信,用责任心做事、用感恩心做人,对所有家庭服务人员进行严格把关、系统培训和跟踪服务 为每一位客户提供高素质、高技能并且安心、放心、舒心的人员。

我们的目标是:为您解决后顾之忧,解放您的双手、放飞您的时间。公司依托先审核再培训,不培训不入户的标准化服务理念,十七年间为各类客户提供了高品质的服务,得到了客户的高度赞誉。我们秉承“阿姨资料不伪造”,选大班,所有都是真阿姨。

Main business

主营业务

大班家政开创性地把“真阿姨”的服务模式引入到家政行业中来,一经推出受到客户极大肯定。

大班家政推行“一对一入户包干制”,阿姨入户满意度与家政顾问的收入进行绑定,确保雇主能够得到最佳的服务。

Our advantage

我们的优势

真实 —— 在大班,雇主可以在数以万计的真实阿姨资料中,找到满意的家庭服务人员;

甄别 —— 家庭顾问一对一包干制服务模式,每位阿姨经过公安部系统审核,确保每一位阿姨资料的真实可信,不包装,不杜撰,把家政市场乱象还原澄清,确保雇主不受欺骗;

臻选 —— 育婴师214项系统问卷考评,月嫂297项细节实操,家政人员136项技能测试,为客户严把考核关,用心臻选出好阿姨,真阿姨;

大班高端严选1

高端的不是价格是用心做事的态度。在大班每个被雇佣的阿姨都要经过技能测试和笔试,然后经过定岗定级,并经过身份证认证确保无诚信无犯罪记录,再推荐入户上岗。并且家庭服务顾问定期追踪客户评价,确保阿姨的家庭服务保持在较稳定的水准。业内率先建立雇主“交底机制”,教会雇主识别风险以及阿姨行业“隐规则”,确保雇主,阿姨及大班的有效沟通,及时避免误会导致的信任缺失。

大班高端严选2

在上岗服务前,每位阿姨需要提前到公司24小时进行岗前严训。主要是家庭服务顾问与雇主提前沟通家庭中成员的特殊癖好和需求以及生活细节注意事项,均会在上岗前让阿姨全面知悉,提升雇主对个性化家庭服务需求的满意度。且在岗中期,公司定期组织实操技能培训(礼仪、厨艺、带宝宝的专业知识等),强化阿姨技能,确保能够稳定的持续提升,以便从容应对家庭上户服务的个性化需求。

大班高端严选3

阿姨经过技能测评后,会对阿姨入户服务的敏感点进行情绪化测评,通过阿姨的表达方式,每位老师要了解阿姨的性格特点及喜好。然后经过一整套测评后,定岗定级,与阿姨沟通定级后的岗位薪酬及未来技能的培养方向,通过亲和力帮助阿姨做出职业规划。提升技能的同时,也会通过对阿姨性格的了解,大大提升家庭顾问为雇主找到好阿姨的精准度和匹配度。

Founder

大班创始人

张瑜,大班家政创始人、国家孕婴网理事。毕业于中央戏剧学院,自2006年起创办大班家政品牌以来,发展至今,大班家政立足于中国首都北京,并在上海、深圳、成都、青岛、天津等多地区直辖市、31个省及自治区设立分店连锁。多次被媒体评选为全国家庭服务业优秀管理者。

早在2006年,张瑜率先在国内提出家政公司“会员定制化”的理念,实行VIP会员制服务,开创中国高端家政服务的先河,相继在北京电视台财经频道、北京电视台生活频道、青年报、香港卫视、湖南卫视等多家媒体引领家政服务业发展的专题报导。

17年来,大班家政创始人张瑜始终坚持为中国家庭服务业解决下岗人员的分流、农村富余劳动力的安置、大学生就业,以及为扩大再就业,为国家减轻负担、分忧解难发挥了积极的社会作用。

Founder

荣誉

· 全国家庭服务业协会先进服务单位

· 国务院家服办全国千户百强企业

· 商务部典型企业

· 北京市养老护理员、母婴护理师定点培训机构

· 北京市四星级家政服务企业

· 北京市标准示范门店

· 第二届新媒体节十大微博营销案例之一(被纳入清华、中央财经等多所高校成为新媒体经典案例)

· 北京家政服务业协会会员单位

· 中国家庭服务业协会理事会员单位

· 国家孕婴网理事会员单位

· 北京市长护险指定服务单位

· 北京市提质扩容朝阳区领跑者企业

愿 景

服务亿万户中国家庭更好的生活支援平台

使 命

生者悦之 疾者舒之 老者安之

价值观

诚信 友爱 尊重 共创

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