星级月嫂

月嫂主要负责产妇孕期心理咨询、孕期营养餐指导和制作、孕期保健指导和咨询、产褥期卫生护理、产后健康调理、乳房保健和早期吸吮、喂养指导、产妇体形恢复；负责新生儿护理、新生儿用品准备和消毒、新生儿脐带护理、换尿布、新生儿沐浴、按摩、新生儿异常生理性黄疸的观察和治疗、新生儿智力的早期发展和视听训练。月嫂是经过正式培训，具有孕产妇和新生儿护理方面的专业技能，并持有国家认定的合格证书的服务人员。

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初级月嫂

通过基本的入职培训，有护理经验。具备基本的职业道德和与客户沟通技巧，无重大失误。

一星级月嫂

通过等级考核，具有一到两年的经验或护理超过5名新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪，工作认真负责，工作努力无怨言，多数客户好评。

二星级月嫂

通过等级考核。3年以上月嫂经验或护理10多名以上的新生儿。服务态度端正，热情周到，与客户沟通无障碍，善于疏导产妇，客户反馈良好。

三星级月嫂

具有权威机构的培训证书，并通过相应等级考核。四年以上的月嫂经验或护理20名以上新生儿的经验。服务意识强，细心周到，客户反馈很好。具备一定的早期教育知识，常规乳房护理、营养餐、恶露观察、洗衣等。

四星级月嫂

具有权威机构的培训证书，并通过相应级别的考核。五年以上的月嫂经验或护理过30名以上的新生儿。敬业、服务周到、责任心强、专业性强、端庄大方、不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定的早期教育知识。常规乳房护理、营养餐、恶露观察、洗衣、对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。

五星级月嫂

具有权威机构的培训证书，并通过相应级别的评估。具有六年以上月嫂经验或照顾大约40名新生儿的经验。敬业、服务周到、责任心强、专业性强、端庄大方、不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定的早期教育知识。更专业的乳房护理、营养餐、恶露观察、洗衣、对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，并在月子餐中进行饮食调节。

金牌月嫂

具有权威机构的培训证书，并通过相应级别的考核。至少有六年生产或护理约50名新生儿的经验。敬业、服务周到、责任心强、专业性强、端庄大方、不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定的早期教育知识。专业的乳房护理、营养餐、恶露观察、洗衣、对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，预防产褥期常见病，熟练掌握月子餐的制作技巧。