保洁是一个几乎人人都能进入的行业,市场需求带动了保洁行业的快速增长;然而,人们对保洁服务的认知可能还停留在旧的传统印象中,保洁服务行业也急需“提质”。
国内传统产业的演变
民族工业也在打破传统限制
逐步专业化和专业细分
事实上,从薪酬、工作时间、发展空间、文化素质等方面来看,保洁服务行业发展迅猛。这个职业的价值不亚于白领,甚至超过普通白领。
近年来,“收纳整理员”、“高级育婴师”、“家庭管理规划师”、“老年护理员”等职业居高不下,保洁市场活跃。
它们传达着保洁服务行业的专业化发展和高水平专业细分化趋势。
当今的高端清洁行业
现状与市场需求
寻找高质量的清洁服务和更好的生活质量
近年来,在市场需求的推动下,家政服务业向青年、高等教育方向发展。
家政服务平台数据显示,65%的从业者年龄在36-50岁之间,90后的比例在扩大; 70%以上具有高中学历,大学、本科和硕士生规模逐年增加。
在一二线城市,家政工持证上岗已成为主流。育婴师驾照、驾照、教师证、营养师证、厨师证、护士证等;像保姆一样,至少需要一两个证书。
据中国家庭服务行业协会统计,我国城镇1.9亿户家庭中,约有15%的家庭需要保洁服务。北京保洁服务协会曾估计,在北京超过600万户家庭中,至少有200万户需要保洁服务。
高端保洁正逐步向基础保洁服务和家庭事务管理两大领域发展,潜在市场将打开。
高端保洁服务不仅具备专业的工作技能,更能有效满足不同家庭在生活中的实际需求,相对而言,也具有较高的职业道德和发展水平。
高端家政工人的工作内容已经在一定程度上超越了普通服务人员的角色,超过了全职家庭照顾者。
看看国际家政服务管理行业。
对于英国人来说,居家养老服务包括儿童看护、艺术设计、美容美发、保健、膳食营养、行政和法律等。家庭服务规划、家庭教育等诸多问题。专业家政服务人员必须接受政府有关部门的全面检查,检查合格后方可工作。
在日本,专业的家政工人必须经过三个月的培训并取得资格证书才能工作。用人单位和家政工必须签订合同,合同中要注明工资、工作时间和休息时间,并购买保险。
这些国外经验对中国高端清洁市场也具有一定的标杆意义。一方面,或许可以加强保洁教育,转变观念,不再将“保洁服务”视为不信任的行业,以吸引更多人才进入该行业;另一方面,可以制定更详细的法律法规,使雇主和雇员的权益得到保护。
家庭服务的“品质”
保洁服务迫切需要“提质提质”。
高端家政服务人员必须具备的技能,空间规划与收纳,组织者的科学规划与专业收纳技巧;衣物及家居用品的清洗,衣物及家居用品的清洗、消毒、修复和保养;家具和织物、窗帘、地毯、布艺家具的清洁和保养以及其他家庭护理和清洁服务;奢侈品保养、奢侈品、鞋包皮具的维修保养;品质生活资源平台、品酒、管理、存储;
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