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大班月嫂的行为准则

来源:北京大班家政服务 发布时间:2022/05/24 14:58:17
简介:五星级月嫂具有权威机构的培训证书,并通过相应级别的评估。具有六年以上月嫂经验或照顾大约40名新生儿的经验。敬业、服务周到、责任心强、专业性强、端庄大方、不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定的早期教育知识。更专业的乳房护理、营养餐、恶露观察、洗衣、对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节。

大班月嫂要严格要求自己的工作,规范自己的言行,做正确的事,说正确的话。按照以下要求限制言行举止。

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1言行文明。尽量使用礼貌的词语,如“您”、“请”、“谢谢”和“对不起”,不要使用粗鲁和粗俗的词语。大班月嫂照顾最脆弱的需要休息的孕妇和新生儿。因此,她们应轻声说话,严禁大声喧哗。

2大班月嫂要文明工作,衣服要干净、严肃、保暖。工作期间,不允许佩戴各种首饰、浓妆和过于暴露的衣服。

3与雇主交谈时,注意行为规范,不要指手画脚和跳动。

4注意生活的细节,如随意翻转食物,嘴里含着食物与雇主交谈;打喷嚏或咳嗽是为了躲避他人或视频,并用手帕或纸巾捂住口鼻。

5大班月嫂的一个特点是家庭服务。因此,我们应该经常检查自己的行为,例如洗手和上厕所时关门,进入雇主的卧室时打招呼,然后在允许的情况下进入。不要在雇主面前换衣服和拖鞋,与男雇主交谈时要注意女主人的感受。

6尊重雇主和雇主的生活习惯。面对雇主的选择,我们应该调整并实施,而不是随意改变。

7在工作过程中,如果与雇主有任何分歧,应通过协商解决,避免面对面争议,不允许与雇主争吵。

8在雇主家工作时,我们应该始终专注于把工作做好。严禁任意刺探和披露雇主的隐私、数据和信件。

9雇主不应在用餐期间明确主人和客人之间的关系,但不应在用餐期间明确主人和客人之间的关系。当雇主的家来到客人面前时,他应协助接待服务,但他不得充当主人向客人打招呼、制造噪音和拉扯主人等。

10谦虚谨慎,防止傲慢和急躁,如果你不理解,就询问或是自主学习。严禁未经授权做出决定,假装理解、承诺或承诺你不能随意做的事情,不要做你不能做的事情。

11禁止在工作时间使用雇主电话自由聊天。禁止在上班时间看电视、看报纸或邀请亲友到家中。

12值勤时带上你的日常用品。不得擅自使用和使用雇主的专属产品,如护肤品、营养补充剂等。

13依靠自己的劳动获得应有的报酬。严禁行为不端、贪图微利、违法违纪。严禁为个人利益在雇主家中销售产品或从事私人工作。

14一旦你知道你的错误就改正。当你在工作中犯错误时,你不应该逃避责任。

15衣物清洗应区分内衣、外套、婴儿或母亲的衣物。婴儿衣物应手工清洗,不得与成人衣物混用机洗。

16所有操作应轻柔,避免粗鲁移动,不要用脚移动物体。

17有良好的个人卫生和行为习惯。禁止随地吐痰、乱扔垃圾和个人物品。注意个人卫生习惯。在护理孕妇、新生儿和做饭之前要洗手。未清洁双手,请勿直接操作。

18母亲做饭时,会接触器具、炊具、明火等,严禁将金属容器放入微波炉加热;明火烹饪时,不得擅自离开;切割生、熟食品的刀具应严格分开,生、熟食品应分开存放;水果和蔬菜应仔细清洁,不应粗心大意。

19不要参与雇主的家庭事务、八卦和八卦。不要就家庭事务与雇主唠叨,不要将个人事务传递给雇主,禁止在雇主面前出现各种借口、暗示要求和投诉。

20大班月嫂有序工作,保持环境整洁有序,避免健忘和混乱。

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