大班定制收纳空间服务和很多人的认知不同,整理收纳师并不只是把叠整齐的衣物放置到对应的柜子里。定制收纳空间服务实际上并没有这么简单,需要根据用户的行为习惯、家具摆放、房屋格局等定制一套存放方案,每一个环节都要精心布局,小到一个物件的摆放,都要细细考量、合理规划。
一、大班定制服务案例
从服务项目范围看,目前根据用户的要求分为整屋和部分两种。大班定制收纳空间服务人员小王对自身服务过的一位整屋收纳整理的用户印象深刻:一百多平方米的房子里,卧室、飘窗、客厅,到处都是衣服和杂物,一米八的双人床只剩下一个人的室内空间,沙发已经被衣服覆盖。小王的六人团队分类整理了四五天,仅卧室衣柜就耗时三天:一两千件衣服,好多连标签都没拆,因为用户已经忘记了,小王和团队更新改造了用户的衣柜,把衣服按照类别、厚薄开展分类,应季的按区域垂挂,换季的放进百纳箱,鞋帽、丝巾、包包、饰品等分门别类收纳空间摆放。接着,小王给用户出具了一份物品地图,方便用户寻找物品,并在使用后及时归位。这是收纳师根据用户的家庭成员状况、所有人的行为习惯和日常生活中的活动线路,为用户量身定制的空间规划和收纳空间方案。
二、大班定制服务过程
小王说,分类整理收纳空间完毕后,收纳师还需要回访,听取用户的意见反馈,逐步完善和优化自身的服务。一般的定制收纳空间服务首先需要上门诊断,不仅需要拍照、测量、标记、画图,还必须熟练运用电脑、手机制作诊断方案。诊断完毕后,收纳师要给出改造方案和报价,用户接受后,专业分类整理团队上门,针对各个区域开展空间规划和更新改造,最终完成物品的定位收纳空间、美学陈列等,所以收纳师要有一定的美学知识,懂得手绘图纸。新搬家用户的需求会更多,他们需要收纳师根据家庭人口数量、行为习惯、各类物品占比等,跟家具设计师沟通家具的内部构造等,比如用户长衣占比多,就要多做长衣区;帽子和包包多,就要根据数量和高度做相应的隔断等。这项业务,五六个人的团队,大概需要六七天才能做完。
一些家里物品太多太杂乱的用户,仅在清理的环节,普通收纳师就会累得头晕眼花。对于厨房、衣帽间等重灾区,大班定制收纳空间服务还需要会使用万用宝、磨光机等器材,对室内空间开展分解成板、加成板或是加衣杆等更新改造。
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