大班家政定制服务成为新趋势

大班定制服务根据顾客需求一站式服务，在如今，国内已经进入服务型产业为主的时代，家政服务业备受瞩目，边界也正在不断扩展，当前的服务需求多种多样，服务分工也更加精细化。

虽然目前从事一线家政服务的人员依然是以“阿姨”居多，但由于国民生活水平的不断提升，家政服务的内容已经不局限于日常清洁、饮食照料。越来越多的雇主希望家政服务人员能够掌握餐饮的营养搭配、幼儿早教、儿童心理学等更多专业知识，同时对礼仪、西餐、茶艺、烘焙、英语等方面也都有了个性化的需求。大班家政定制服务有着一对一的标准化服务。

不久前，年薪30万女硕士辞职当保姆引发了社会的广泛关注。据了解，所谓的“保姆”并非传统意义上的家政服务人员，不参与家务劳动，只负责照管孩子的饮食起居和学习教育，属于高端家政服务。实际上，这种个性化与定制化的大班高端家政服务，近年来早已活跃在家政市场。从事高端家政服务的人员多是本科毕业，拥有育婴师证，能进行双语沟通，其中也不乏985高校的研究生。

家政行业薪资排名前五的城市分别是深圳、广州、上海、武汉、杭州。对于这些大城市处于事业黄金期的年轻人来说，很难兼顾工作与家务，因此这些城市的家政服务需求旺盛。同时雇主也对家政人员的工作技能提出了更高的要求，母婴护理、按摩、辅导小孩功课、多种菜式烹饪都成为了新一代家政人员需要掌握的工作技能，因此这些地方的薪资水平也更高。

长期以来，中国家政服务业现状，是家政服务被认为是低技术含量的工作，只要“持有身份证和健康证，能做基本家务”就可以为雇主提供服务。“门槛低、收入较高”的家政职业自然而然地成为进城务工人员首选的职业，也因此埋下了高流动性、高投诉率的隐患，丢失财物、虐待儿童等恶性事件屡见不鲜。他们实际服务水平与市场需求水准形成巨大的反差，致使“雇主用得不放心，保姆干得不开心”现状普遍存在，负面新闻不断。大多数家政公司也只会对员工进行简单的岗前培训，但其内容局限于家务操作，难以满足中高端市场的需求。

家政人员对自身职业认同度不够，外界也片面地将家政人员理解为处理家务的“阿姨”。而在高端家政服务的市场中，高端人群对家政服务员的需求已经不再是做家务、带孩子等“家佣型”的保姆。他们希望雇员能够提高雇主的生活品质，比如辅导孩子功课、合理规划三餐营养搭配，可以成为“智家型”的专业家庭生活助理，而高端家政必须能熟练使用电脑，懂英语，懂得家庭接待、安排家宴等。

随着雇主信任度和职业技能掌握程度的提升，大班家政服务人员对于自身职业与社会地位的认同感与获得感也大大增加，从根本上改变了人们对家政工作人员的认识。